2018年春运已经进入到了最火热的阶段，奔波在外的务工人员都已纷纷踏上返乡征程。2月12日一大早，益阳火车站就迎来了大批回乡旅客。与以往不同的是，一出站，“欢迎您回家”的温情话语就映入眼帘，一辆辆“爱心巴士”停靠在火车站广场前，来自“微笑K9077”和一路随行志愿者协会的志愿者穿梭在旅客之间，或为旅客引导指路，或为旅客提箱子，扛起重重的行囊帮助旅客乘坐“爱心巴士”。随车的志愿者还为大家发放“福”字，送上新春祝福，让回乡的旅客感受到了来自家乡的暖暖情意。
为响应2018年度益阳志愿者服务春运“暖冬行动”工作方案，传递城市爱心与关怀，由共青团益阳市委、益阳市义工联主办，共青团赫山区委、共青团资阳区委、市运管处、市城管执法局、众旺公司、益阳火车站、湘运汽车北站、湘运汽车东站协办，联合爱心企业开设“爱心巴士”服务回乡旅客。此次活动将持续至春节前，共投入4台大型新能源公交车，免费接送往返火车站至汽车北站、七里桥车站、东站出行的旅客，为广大外出务工人员搭建一条回家的绿色通道。
此前，在2018年春运正式拉开序幕当天，共青团益阳市委就举行了“青春志愿行，温暖回家路”服务春运“暖冬行动”启动仪式，旨在通过充分发挥青年志愿者在春运工作中的重要作用，依托全市火车站、汽车客运站等场所和重要公交线路，向广大旅客提供引导咨询、秩序维护、重点帮扶、便民利民、应急救援等志愿服务，确保旅客出行更安全、旅途更便捷、顺畅，服务更温馨。
在火车站广场前停放的爱心巴士
合影
志愿者热情为回乡旅客搬运大件行李
志愿者发放“福”字，让回乡旅客带“福”回家
旅客为“爱心巴士”活动和志愿者点赞