1月13日中午，益阳市蓝天救援队2名志愿者，利用午休时间，风尘仆仆赶到桃花仑街道大渡口社区76岁的周爷爷家，为他送上“黄手环”，并指导其家人填写好相关信息，为老人上了一把“平安锁”。
周爷爷看起来蛮精神，其实因脑梗后引起脑萎缩，健忘，曾迷失过路。12日下午，老人出去后，天黑了都没有回家。家人十分焦急，通过调取视频监控，发现他乘坐5路公交车朝碧桂园方向去了，随后走失。家人在城郊周边来回寻找，苦寻不着。有好友第一时间帮他们发了朋友圈，好心人不断转发，可惜老人仍没下落。天寒地冻，家人心忧老人，度过了一个不眠之夜。
老人不知怎么竟来到了赫山区沧水铺镇一乡下农家，被一老人收留了一晚。第二天一早，周爷爷一路来到了镇上的一家小超市，被好心的老板娘李阿姨发现了，赶紧招呼老人家到店里，并端来热茶。此时，周爷爷神智清醒了不少，记起了妻子的电话。老板娘第一时间联系上了周爷爷的妻子。于是，老人家人开车赶了过去。为了感谢老板娘，家人还准备了一个红包，被李阿姨委婉谢绝。老人儿媳想了个办法，从超市里买了不少东西，以这样的方式向这位热心的大姐致敬。
益阳蓝天救援队“黄手环”项目的志愿者一直在跟踪关注这件事，得知周爷爷平安回家后，终于松了口气。项目负责人龚琼和志愿者陈明赶紧将“黄手环”送到周爷爷家里。